Estrategias para incorporarlas


ÁreaAcciones recomendadas
OmnicanalidadImplementar sistemas centralizados de POS e inventarios, para ofrecer click & collect, devoluciones en tienda y atención uniforme.
Social commerce y live commercePreparar transmisiones en redes, formar a personal/influencers y adaptar logística para ventas inmediatas.
IA & precios dinámicosIntroducir chatbots y motores de recomendación, y ajustar precios en tiempo real según demanda.
Pagos e inclusividadAdoptar BNPL, criptomonedas, y cumplir la Ley Europea de Accesibilidaden UX y checkout.
Logística ágil y sostenibleInvertir en lockers, microhubs y envíos verdes; usar Big Data e IA para anticipar demanda.
Apoyo local y digitalParticipar en campañas colectivas, colaboraciones municipales, formación y subvenciones para digitalización.
Expansión internacionalEmplear plataformas globales, adaptarse a normativas y aprovechar programas de internacionalización digital.

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