Estrategias para incorporarlas

Área	Acciones recomendadas
Omnicanalidad	Implementar sistemas centralizados de POS e inventarios, para ofrecer click & collect, devoluciones en tienda y atención uniforme.
Social commerce y live commerce	Preparar transmisiones en redes, formar a personal/influencers y adaptar logística para ventas inmediatas.
IA & precios dinámicos	Introducir chatbots y motores de recomendación, y ajustar precios en tiempo real según demanda.
Pagos e inclusividad	Adoptar BNPL, criptomonedas, y cumplir la Ley Europea de Accesibilidaden UX y checkout.
Logística ágil y sostenible	Invertir en lockers, microhubs y envíos verdes; usar Big Data e IA para anticipar demanda.
Apoyo local y digital	Participar en campañas colectivas, colaboraciones municipales, formación y subvenciones para digitalización.
Expansión internacional	Emplear plataformas globales, adaptarse a normativas y aprovechar programas de internacionalización digital.